Política de Cambios y Reembolsos

Compra confirmada

Las condiciones específicas de cambios voluntarios se informan en cada evento. Esta política no elimina derechos obligatorios reconocidos por la legislación de protección al consumidor.

Cancelación o reprogramación

Si un espectáculo es cancelado o modifica sus condiciones, se informará el procedimiento aplicable. Cuando el consumidor tenga derecho legal a devolución, el trámite deberá respetar los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.

Pago fallido o duplicado

Un intento fallido no debe emitir entradas. Si observas un cargo que no coincide con una orden confirmada, contáctanos con los datos de la operación para realizar conciliación con la pasarela.

Canales

Contacto: consultoresaudiovisuales@gmail.com. También puedes registrar un reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones.